Hur ångrar jag mitt köp på Snussidan?

Hos Snussidan börjar ångerrätten direkt efter att du hämtat ut ditt paket. Om du vill ångra ditt köp, följ dessa enkla steg:

• Kontakta kundtjänst:
  Ring eller mejla oss för att meddela att du vill ångra ditt köp. Vi skickar då en länk där du fyller i dina uppgifter.

• Få din QR-kod:
  Efter att du har lämnat dina uppgifter genereras en QR-kod. Du får den via SMS, mejl eller Postnords app. Observera att en kostnad på 59 kr dras av din beställning.

• Lämna in paketet:
  Besök ditt närmaste Postnordombud, visa upp QR-koden och lämna in paketet. Ombudet skriver ut fraktsedeln kostnadsfritt.

• Behandling och återbetalning:
  Returen behandlas inom upp till 14 dagar från det att vi mottagit varorna. När returen är hanterad meddelar kundtjänst dig via mejl. Du får återbetalningen inom 2–5 arbetsdagar. Vid köp på faktura annulleras fakturan.

• Alternativ med ångerblankett:
  Du kan även använda ångerblanketten som finns på vår webbplats.

Viktigt att notera:
Om du väljer att returnera din beställning på annat sätt än via QR-koden står du själv för eventuella returfraktkostnader och ansvarar för varans skick under transporten. För ytterligare information, se våra Köpvillkor.

Genom att följa dessa steg kan du enkelt och smidigt ångra ditt köp.