Om ditt paket är skadat vid leverans, följ dessa steg:
- Anmäl skadan vid uthämtning: Om du hämtar paketet hos ett ombud, meddela dem direkt så att skadan kan dokumenteras.
- Fotografera skadan: Ta tydliga bilder på både emballaget och de skadade varorna.
- Kontakta vår kundservice: Skicka bilderna tillsammans med ditt beställningsnummer till oss via mejl eller telefon.
- Spara emballage och varor: Behåll både skadat emballage och varor tills reklamationen är slutförd.
Vi hjälper dig sedan med en ny leverans eller ersättning för de skadade produkterna.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov