Om ditt paket är skadat vid leverans, följ dessa steg:
- Anmäl skadan vid uthämtning: Om du hämtar paketet hos ett ombud, meddela dem direkt så att skadan kan dokumenteras.
- Fotografera skadan: Ta tydliga bilder på både emballaget och de skadade varorna.
- Kontakta vår kundservice: Skicka bilderna tillsammans med ditt beställningsnummer till oss via mejl eller telefon.
- Spara emballage och varor: Behåll både skadat emballage och varor tills reklamationen är slutförd.
Vi hjälper dig sedan med en ny leverans eller ersättning för de skadade produkterna.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article