Har du inte fått din orderbekräftelse?

Om du har lagt en order men inte mottagit din orderbekräftelse kan något av följande ha hänt:

• Fel e-postadress: Kontrollera att du har skrivit in rätt e-postadress.
• Mejlet fastnat i skräpkorgen: Ibland hamnar orderbekräftelsen i skräppost- eller spam-mappen.
  Om bekräftelsen inte syns i någon mapp, vänligen kontakta oss.

Vad du ska göra:

1. Kontrollera om du kan se betalningen via Klarna: Finns det inte en registrerad betalning har beställningen inte gått igenom. 
2. Kontrollera din e-post: Titta igenom både inkorgen och skräppost-/spam-mapparna.
3. Kontakta oss vid behov: Om du fortfarande inte hittar orderbekräftelsen, ring vår kundservice på 010-147 99 00 eller mejla oss på kundservice@snussidan.se så hjälper vi dig omedelbart.

Genom att följa dessa steg kan vi snabbt hjälpa dig att lösa problemet med din orderbekräftelse.